我为群众办实事|浓浓医患情 温暖患者心

时间:2022-06-14 09:06点击: 1572次

6月10日上午,两位老人冒着小雨来到槐荫人民医院肛肠二科,送上印有“医德高尚 医术精湛”的锦旗,对医护人员给予她的精心治疗和优质服务表达最诚挚的谢意。

来访的这两位老人是夫妻俩,妻子赵阿姨一见到肛肠二科主任刘博和副主任师志丽就非常激动,一直说着感谢的话,并送上锦旗,并述说了锦旗背后真情服务的故事。

端午佳节第一天,赵阿姨因十余年的病灶来到槐荫人民医院肛肠科门诊,本想通过药物治疗来解除病灶,但是经值班医生检查后建议手术治疗。当了解到赵阿姨惧怕手术敏感疼痛时,值班医生立即拨通了一个电话:“刘主任你在哪?在休班?奥,这儿有位年龄大点的患者惧怕手术敏感疼痛,你能来吗?”“可以,我能,今天住院并进行术前检查,明天给患者手术。”

手术当天,主任刘博如约而至。赵阿姨说到:“当我处于半麻醉时,我清晰的听到,刘主任柔声的话语,别害怕,有我在!”大约十多分钟的时间,跟随赵阿姨十多年的病灶就被主任刘博妙手清除。

术后主任刘博带着团队医护亲临病房,悉心的询问细心的叮嘱,同病房的室友都充满疑惑的问到:“你们认识?”赵阿姨连忙认真的回答:“我们素不相识……”

手术后的治疗与恢复情况良好。赵阿姨全家非常感谢肛肠二科的紧急救治与真情陪护,所以今天特赶来送上锦旗,赞赏医护工作者“救死扶伤,热心为民,忠于职守,热情服务”。

一面锦旗,包含赵阿姨对肛肠二科医护人员践行“患者至上、生命至上”理念的充分肯定,在今后的工作中,槐医人将以此为契机,继续践行为民办实事的价值观,不断兑现真情服务的承诺,不忘初心,在平凡的岗位不断前行,用专业的行动、贴心的服务赢得更多群众的赞许和肯定。