抓实文明创建 提升窗口温度

时间:2024-06-03 09:23点击: 2189次

      缤纷夏日,文明暖心。为深入贯彻落实市卫生健康委关于文明典范城市创建和市文明办“打造文明医疗窗口、提升为民服务温度”主题行动各项要求,槐荫人民医院即日起开展“文明窗口提升行动”。

      医院党委副书记陈富军召开调度会,医务科、护理部、门诊办、财务科、总务科、信息科、宣传科、公共卫生科、保卫科、客服部等相关科室组成创建工作组,从开展窗口服务提质增优行动、开展行业文明规范学习提升行动、开展服务环境优化提升行动三个方面,提出11项行动方案,并详细划分了责任科室。

      今天,调度小组到全院各窗口和重点区域进行了实地察看,对医院的文明标识、环境卫生、无障碍设施、就医秩序等情况一一按照工作要求进行了检查,找到薄弱环节,各职能部门安排整改落实。

      陈富军要求各相关职能科室高度重视全国文明典范城市和文明窗口创建工作,对照测评标准,补齐短板,加大整治力度,扎实抓好问题整改落实。医院将以此次创建为契机,不断完善制度措施,提升改善就诊环境和秩序,打造便民利民的温馨服务窗口,不断提高医院的服务质量和服务水平。

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