槐荫医院是全省肛肠专科“无痛”理念的首倡者，早在2014年就建立了山东首个“无痛示范病房”，借鉴国际先进经验和绿色镇痛理念，联合疼痛科、麻醉科、药剂科、心理科等开展“多学科协作模式”，形成了包括无痛检查、微创手术、心理护理、药物镇痛、健康教育等一整套的“围手术期无痛管理体系”，开创了一种全新无痛管理理念和服务模式。很多外地患者慕名来到济南进行治疗，都获得了满意的治疗效果。
秦先生是临沂沂水人，半月前在当地医院住院做了痔疮手术，术后疼痛难忍、苦不堪言。经多方打听，秦先生决定到济南槐荫人民医院来寻求帮助。在张士荣主任的门诊，秦先生执意要求住院，他对张主任说：“主任，我不走，我太疼了”。
看到患者痛苦的神情，张士荣让秦先生入住肛肠一科病房。随后，张主任和管床医生孙晓卿耐心细致地与患者沟通。秦先生说，自从手术后，他每天都要口服乳果糖口服液，不喝不敢排便，但是喝了就每天7、8次排便，“现在排便对我来说就是一场噩梦！”孙大夫对患者的痛苦感同身受，她为患者制定了一系列专业、有效地无痛措施。
首先，需要调节排便，秦先生对乳果糖口服液不耐受，需要更换排便药物；其次，秦先生的痛苦经历导致他对换药非常的敏感，心态也很崩溃，张士荣主任及孙晓卿大夫耐心对他进行心里疏导，健康宣教，换药时也十分注意手法，减轻患者的恐惧心理；高晶晶护士长及主管护士详细告知了他熏洗坐浴的方法，制定正确的饮食方案，怕他忘记还特意贴了一张注意事项在他的床头。
经过肛肠一科医护团队一系列专业、精确的治疗措施，秦先生住院第2天就能够顺利排便，疼痛明显缓解，同时经过换药治疗，刀口也慢慢恢复，秦先生笑着说“我终于不再害怕排便了，谢谢你们的付出”。
出院前，秦先生给肛肠一科送来两面锦旗。这是患者对我们的“无痛肛肠”诊疗水平又一次最真诚的肯定。