预约须知

尊敬的患者及家属：

一、目前槐荫人民医院门诊开展的预约方式有网络预约、电话预约、现场预约、诊后复诊预约。

1、预约须至少提前1天进行，可以预约7日内的专家号;

2、网络预约网址：http://www.jnhyyy.com/，您可随时登录网络预约;

微信公众号：您可关注微信公众号后进行预约操作；如无我院就诊卡可关注预约公众号 “济南市槐荫人民医院智慧医院”进行建卡预约。

3、预约分诊电话：0531--58275094 （工作日8：00-12：00 13：30-17：00）。

4、诊后复诊预约：在各科医生工作站预约或在医院南沿街楼三楼客服部登记完成，可根据复诊计划预约专家号源。

二、您在预约时请务必填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如果预约专家因公务或其他原因临时变更坐诊时间，医院可以通过联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间，否则后果自负。

三、预约一律采用实名制，请预约者如实填写预约信息，分诊时若发现预约信息与就诊卡信息不一致，作非预约处理。

四、患者网络、微信预约成功后，就诊当日需持预约时登记的身份证提前15--20分钟来院，患者到达就诊科室时间超出预约时间者，系统自动取消预约资格：

(1)有就诊卡患者，提前15分钟到达医院，在一楼充值中心完善身份证信息(就诊卡的身份证信息与预约时填写的身份证号码必须一致)，然后到各科刷卡就诊;

(2)无就诊卡患者，须提前20分钟到达医院，在充值中心办理就诊卡后，(必须填写预约时的身份证号码) 然后到各科室就诊。

五、预约取消 通过各种预约方式预约成功的患者应至少提前1天通过原预约渠道或预约电话取消预约，否则视为爽约(节假日不能电话取消预约)。

六、黑名单 累计爽约3次的身份证号进入黑名单，3个月无法使用预约功能。