10月28日，济南市槐荫人民医院“新任职护士长培训班”圆满结束。

本次培训班自2021年10月11日正式启动，至2021年10月28日结束，课程安排共计56个学时，设置现场讲授、视频授课、小组讨论、理论考核、PPT汇报环节，授课内容为新护士长量身打造、贴近实际、重在启发。

门诊办主任张霞采用简洁幽默的语言，向护士长们传递团队管理方法，培养管理思路，以及如何打造优秀的护理队伍。

肛肠三科护士长赵海燕用妙趣横生授课方式，讲解“SBAR沟通模式”在护理实践中的运用，该模式为临床医患及医护沟通提供了有效的方法。

外二科护士长王莹结合科室具体案例，分享临床科室如何通过交接班、护理查房、叮叮课堂、情景考核等多种形式进行业务培训，引导新护士长们在科室管理和培训中做到有度，有情，有理，有方。

纬十一路院区综合办主任马君慧图文并茂地讲解并展示如何做好PPT，启发护士长在思考中制作，在思考中表达。

护理部副主任孙立华结合护理质量薄弱点，详细讲解如何通过质量管理工具的运用，解决临床护理难题，帮助护士长理清质量管理思路。

护理部主任孙华伟分层次地讲解医院评审工作的宗旨与核心内容，从多方视角出发，结合典型案例，深入浅出地对二甲评审标准展开精彩解读，引导护士长树立以评促建、以评促改的管理理念。

每天的课后讨论环节，针对日常管理的重点、难点、疑点确定议题，大家结合培训内容畅所欲言、各抒己见、集思广益，真正达到学用结合、教学相长的目的。

理论考试采取实际案例分析形式，用质控问题、不良事件分析等实例启发护士长思考，提升解决问题的能力。护理部还设计《培训需求调查问卷》，征求意见和建议，为下一步培训找准方向。

培训结业汇报环节中，护士长采用PPT形式谈收获、谈不足、谈启发、谈成长，纷纷表示将尽快把培训班所学知识理解领会，今后将学以致用、立足岗位、履职担当、凝心聚力，共同谱写槐荫医院发展新篇章。